Поддержка
Контакты и способы связи с командой NextOrders
Мы всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Основной канал поддержки — Telegram.
Telegram
Основной канал
Напишите нам в Telegram — это самый быстрый способ получить помощь. Отвечаем в рабочее время с 10:00 до 20:00 по Москве.
Для официальных запросов
Для официальных запросов, договоров и документов. Срок ответа — до 24 часов в рабочие дни.
Время ответа
Скорость ответа зависит от вашего тарифа:
| Тариф | Время ответа | Приоритет |
|---|---|---|
| Глазунья | В течение 24 часов | Стандартный |
| Фондю | В течение 12 часов | Повышенный |
| Лобстер | В течение 2 часов | Приоритетный |
Что включает поддержка
- Консультации по работе с сервисом
- Помощь с настройкой уведомлений
- Внесение изменений в меню
- Решение технических проблем
- Ответы на вопросы по оплате и тарифам
Полезные ссылки
Юридическая информация
Сервис NextOrders принадлежит и управляется индивидуальным предпринимателем.
ИП Косарев Николай Николаевич
ИНН: 110111889708
ОГРНИП: 319112100033557 от 06.12.2019
Полные условия использования сервиса описаны в публичной оферте .