
Пошаговая инструкция по запуску собственного сайта для приема онлайн-заказов. От заявки до первого заказа — без программирования и сложных интеграций
Автор: Николай

Вы решили, что вашему заведению нужен сайт для приема онлайн-заказов. Но кажется, что это долго, дорого и сложно: нужен разработчик, хостинг, домен, подключение оплаты...
На самом деле запустить профессиональный сайт доставки можно за один день. В этой статье — пошаговая инструкция: что подготовить, как проходит процесс и что вы получите в результате.
Прежде чем перейти к инструкции, разберемся с главным вопросом. Яндекс Еда, Delivery Club и другие агрегаторы — это быстрый способ начать принимать заказы. Но у них есть серьезные минусы:
Комиссия 25-35% с каждого заказа. При среднем чеке 1 500 руб. и 100 заказах в месяц вы отдаете агрегатору 37 500-52 500 руб. Каждый месяц.
База клиентов принадлежит агрегатору. Вы не можете написать клиенту напрямую, предложить скидку на день рождения или запустить программу лояльности.
Конкуренция на одной странице. Ваше заведение стоит в списке рядом с десятками конкурентов. Клиент выбирает по цене и рейтингу, а не по вашему бренду.
Зависимость от платформы. Агрегатор может изменить условия, повысить комиссию или убрать вас из выдачи — и вы ничего не сможете сделать.
Собственный сайт решает все эти проблемы. Вы контролируете бренд, владеете базой клиентов и не платите комиссию ни с одного заказа.
Перед запуском соберите материалы — это единственное, что потребует вашего времени:
Логотип — в формате PNG или SVG на прозрачном фоне. Нет логотипа? Не страшно, поможем на старте или используем текстовую версию названия
Меню с ценами — в любом формате: Excel, PDF, фото бумажного меню или просто текстом в сообщении. Главное — актуальные позиции и цены
Фотографии блюд — качественные фото продают лучше любого описания. Достаточно фото на смартфон при хорошем освещении. Нет фото — используем заглушки, потом замените
Контакты — телефон, адрес, график работы, зоны доставки
Telegram — аккаунт, куда будут приходить уведомления о заказах. Это может быть ваш личный аккаунт или групповой чат кухни
Это всё. Никаких технических знаний не требуется. Не нужно разбираться в хостинге, DNS или SSL-сертификатах — мы берем это на себя.
Заполните форму на сайте и выберите подходящий тариф. Мы свяжемся в течение часа через Telegram, чтобы обсудить детали.
Три тарифа на выбор:
Глазунья — для домашних кухонь и мини-пекарен. Базовый функционал: сайт с меню, корзина, форма заказа, уведомления в Telegram. Всё, что нужно для старта. Запуск за 1-2 дня.
Фондю — для кафе, суши-баров, пиццерий. Всё из Глазуньи плюс онлайн-оплата картой и через СБП, промокоды и система скидок, расширенная аналитика. Самый популярный тариф. Запуск за 2-3 дня.
Лобстер — для сетей и франшиз. Всё из Фондю плюс программа лояльности для постоянных клиентов, мультиязычность, расширенные интеграции. Запуск за 5-7 дней.
Не уверены, какой тариф подходит? Начните с Глазуньи — его можно обновить в любой момент через личный кабинет. Все данные сохранятся.
После оформления заявки на вашу почту придет ссылка для входа в личный кабинет. Вход без пароля — через магическую ссылку на email или через OAuth (GitHub, Яндекс, VK).
В личном кабинете вы сможете:
Управлять каналами (витринами) — каждый канал это отдельный сайт с отдельным доменом
Пополнять баланс и видеть историю списаний
Следить за статусом проекта на каждом этапе
Видеть прогноз, на сколько дней хватит баланса
Кабинет работает на любом устройстве — можно зайти с телефона и проверить статус.
Загрузите логотип, меню и фотографии через кабинет или отправьте в Telegram. Мы сами разместим всё на сайте:
Создадим категории (Пицца, Роллы, Напитки и т.д.)
Добавим каждое блюдо с описанием, ценой и фото
Настроим варианты (размеры, добавки) если нужно
Расставим бейджи ("Хит", "Новинка", "Острое")
Если меню большое — не проблема. Мы добавляем до 200 позиций в рамках любого тарифа.
На этом этапе мы делаем всю техническую работу:
Домен — подключаем ваш домен или регистрируем новый (.ru на год включен в стоимость)
SSL-сертификат — автоматически, сайт работает по HTTPS
Telegram-бот — настраиваем уведомления о заказах в ваш чат
Онлайн-оплата — подключаем прием карт и СБП (тариф Фондю и выше)
SEO-основа — каждое блюдо на отдельной странице, мета-теги, быстрая загрузка
Когда всё готово — проверяем сайт вместе с вами. Делаем тестовый заказ, убеждаемся что уведомления приходят, оплата работает. Вносим правки если нужно — и запускаем.
Быстрый адаптивный сайт — загружается за секунду на любом устройстве. На смартфоне выглядит как нативное приложение
Удобная навигация — категории, поиск по названию, фильтры. Клиент находит нужное блюдо за пару секунд
Корзина всегда на виду — не нужно искать где посмотреть заказ. Добавил блюдо — видишь итоговую сумму
Заказ за 60 секунд — без регистрации. Только имя, телефон и адрес. Минимум полей — максимум конверсии
Подробные карточки блюд — фото, описание, состав, варианты. Каждое блюдо на отдельной странице — это важно для SEO
Мгновенные уведомления — заказ приходит в Telegram в ту же секунду. Не нужен отдельный планшет или приложение
Полная база клиентов — имена, телефоны, история заказов. Ваши данные — ваши клиенты
Аналитика — сколько заказов, средний чек, популярные блюда
Промокоды и скидки — создавайте промо-акции для привлечения новых клиентов (тариф Фондю и выше)
Программа лояльности — бонусные баллы для постоянных клиентов (тариф Лобстер)
Никаких комиссий с заказов. Никаких скрытых платежей. Вы платите фиксированную сумму. Подписка списывается ежедневно пропорционально — вы платите только за те дни, когда сайт работает. Пополняете баланс на любую сумму, в кабинете видите прогноз на сколько дней хватит.
Допустим, у вас 100 заказов в месяц со средним чеком 1 500 руб.:
Агрегатор (комиссия 30%): 45 000 руб./мес. = 540 000 руб./год
NextOrders (тариф Фондю): 1 990 руб./мес. = 23 880 руб./год
Разница — 516 120 руб. в год. Это деньги, которые остаются в вашем бизнесе. Разработка окупается уже в первый месяц.
Запуск — это только начало. Вот что можно делать после:
Добавлять новые блюда — через админку или просто написав в Telegram
Запускать акции — промокоды на первый заказ, скидки к праздникам
Собирать отзывы — и размещать на сайте для доверия
Подключать рекламу — Яндекс Директ и VK Реклама ведут прямо на ваш сайт
Наращивать базу — каждый заказ = новый контакт в вашей базе
Нет. Мы берем на себя всю техническую работу: от настройки домена до подключения оплаты. Для обновления меню тоже не нужны технические навыки.
Да, тариф можно повысить в любой момент через личный кабинет. Все данные, меню и настройки сохранятся.
Запускаем без фото с заглушками. Вы сможете добавить фотографии позже — через кабинет или отправив нам в Telegram.
На тарифе Глазунья — наличными при получении. На Фондю и Лобстер — онлайн картой, через СБП или наличными. Подключение онлайн-оплаты входит в стоимость.
Да. Если у вас уже есть домен — подключим его. Если нет — зарегистрируем новый .ru домен (включен в стоимость на первый год).
Мы заранее предупреждаем когда баланс заканчивается. Если баланс станет нулевым — сайт временно приостанавливается. Как только пополните — всё заработает снова. Данные не удаляются.
Да. В рамках одного проекта можно создать несколько каналов — например, отдельный сайт для доставки и отдельный для самовывоза. Количество каналов зависит от тарифа.
Оставьте заявку — и завтра у вас будет свой сайт для приема заказов. Без комиссий, без зависимости от агрегаторов, с полным контролем над бизнесом.


